Ako CB elektro medziročne rástlo, keď e-commerce trh padal
CB elektro je rodinná predajňa s elektroinštalačným materiálom s veľkými ambíciami. Naším cieľom na rok 2022 bolo dosiahnuť 20 % medziročný rast obratu. Podarilo sa až 33,2%! Ako sme postupovali?
Prvým krokom bolo zavedenie novej vizuálnej identity, ktorá nám postupne pomohla vybudovať poznateľnosť a rozoznateľnosť značky a dodala komunikácii moderný “feeling”.
Následne sme začali samostatne pracovať s existujúcimi zákazníkmi a nanovo budovať štruktúru kampaní, určených na akvizíciu nových zákazníkov. S klientom sme spustili plánovanie a pripravovanie týždenných kampaní tak, aby sme vždy komunikovali niečo “fresh”, čo nám zabezpečilo prísun nových zákazníkov.
Rozšírili sme aj prácu s existujúcimi zákazníkmi a rozbehli automatizovanú komunikáciu, vďaka ktorej chodí každému zákazníkovi newsletter s personalizovanou ponukou, a to v rôznych časoch, na základe dát o jeho spotrebiteľskom správaní.
Popritom sme kontinuálne pracovali aj na SEO, brandových kampaniach a komunikácii na sociálnych sieťach.
Viac sa dozviete z nášho videa:
+ Diskusia nemá žiadne príspevky